Portal korporacyjny

Portal korporacyjny (ang. corporate portal[1] ) – zintegrowany interfejs użytkownika stanowiący pochodną technologii intranetowej, a służący wymianie informacji, zarządzaniu wiedzą w przedsiębiorstwie oraz realizacji różnych transakcji biznesowych. Stanowi punkt dostępu do wszystkich zasobów informacyjnych oraz wykorzystywanych aplikacji. Integruje on systemy i technologie informatyczne, dane, informację i wiedzę, funkcjonujące w organizacji oraz jej otoczeniu, w celu umożliwienia użytkownikom spersonalizowanego i wygodnego dostępu do danych, informacji, wiedzy, stosownie do wynikających z ich zadań potrzeb, w dowolnym miejscu i czasie, w bezpieczny sposób i poprzez jednolity interfejs. Bardziej zaawansowane portale funkcjonują jako rozbudowane miejsce pracy (ang. workplace), gwarantujące pracę grupową oraz wymianę dokumentów.

Za twórców koncepcji portali korporacyjnych uważa się C. Shilakesa i J. Tylmanna z firmy Merrill Lynch.

Cechy portalu korporacyjnego

Cechy, jakimi powinien charakteryzować się portal korporacyjny[2]:

  • integracja heterogenicznych danych, ustrukturalizowanych i nieustrukturalizowanych, pochodzących z organizacji i jej otoczenia;
  • integracja niejednorodnych aplikacji;
  • dostarczanie informacji użytkownikom, zarówno automatycznie do uprawnionych użytkowników, jak i każdorazowo na ich życzenie;
  • dostosowanie interfejsu portalu do indywidualnych potrzeb;
  • dostarczanie szczegółowych informacji i wiedzy dotyczących bardzo konkretnych dziedzin poszczególnym użytkownikom i grupom użytkowników;
  • stworzenie możliwości komunikacji, wymiany informacji i współpracy pomiędzy poszczególnymi użytkownikami lub grupami użytkowników;
  • kategoryzowanie danych, informacji oraz wiedzy dostępnych za pośrednictwem portalu;
  • publikacja i dystrybucja informacji i wiedzy oraz ich rozpowszechnianie wśród pracowników.

Architektura portali korporacyjnych

W skład ogólnej architektury portali wchodzą:

  • warstwa prezentacji i personalizacji: definiuje sposoby dostępu poszczególnych użytkowników do zasobów i usług portalu;
  • warstwa taksonomii i wyszukiwania: od tej warstwy zależy łatwość i szybkość dotarcia do poszukiwanej informacji;
  • warstwa bezpieczeństwa: bardzo ważny element architektury. Portal musi posiadać wbudowane mechanizmy kontroli, które skutecznie zabezpieczą dane, wiedzę, informacje i aplikacje przed dostępem osób niepowołanych;
  • warstwa integracji: umożliwia dostęp do danych istniejących w organizacji oraz w jej otoczeniu. Portal integruje aplikacje i zasoby, aby ułatwić dostęp do nich.

Korzyści stosowania portali korporacyjnych

Do najważniejszych korzyści płynących ze stosowania portali korporacyjnych należy zaliczyć:

  • szybki dostęp do kluczowych informacji niezbędnych w procesie podejmowania decyzji;
  • zmniejszenie czasu poszukiwania niezbędnych informacji;
  • dostęp do wiedzy bez względu na lokalizację użytkowników;
  • dobra organizacja pracy dzięki zintegrowanemu dostępowi do informacji;
  • zmniejszenie kosztów dystrybucji informacji, głównie zmniejszenie wydatków na połączenia telefoniczne i papier.

Przypisy

  1. ↑ Biznes. Tom 10. Słownik pojęć ekonomicznych P-Ż. Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007, s. 28. ISBN 978-83-01-15280-2.
  2. ↑ Celina M. Olszak (red.), Ewa Ziemba (red.): Strategie i modele gospodarki elektronicznej. Wydawnictwo Naukowe PWN 2007, s. 346.

Bibliografia