Kaizen

Kaizen pisany znakami kanji

Kaizen − japońskie słowo o podwójnym znaczeniu:

  • kaizen (jap. 改善; pisane znakami kanji); oznaczające po polsku: poprawę, polepszenie, zmianę na lepsze[1];
  • kaizen (jap. カイゼン; pisane pismem sylabicznym katakaną), oznaczające japońską filozofię biznesową (sposób postępowania) ustawicznego polepszania, poprawiania procesu zarządzania i produkcji na wszystkich jego szczeblach, z uwzględnieniem m.in. technik biznesu „just-in-time[2].

Cele stosowania

Kaizen, poprzez stopniowe doskonalenie wszelkich aspektów działalności firmy, dąży do osiągnięcia następujących celów:

  • skrócenia czasu realizacji procesu pracy oraz poprawy jakości;
  • dostosowywania technicznego elementów systemu;
  • tworzenia kryteriów oceny i nagradzania;
  • redukcji kosztów;
  • poprawieniu ergonomii stanowisk roboczych.

Opis

Zastosowanie kaizen nie sprowadza się tylko do tego, aby produkt, czy usługa odpowiadały określonym wymaganiom jakości. W myśl tej filozofii jakość sprowadza się do zmiany stylu życia - niekończącego się procesu ulepszania. Jej podstawową regułą jest ciągłe zaangażowanie pracowników na wszystkich szczeblach oraz chęć do ustawicznego podnoszenia jakości firmy i produktu. Polega to na włączeniu procesu myślowego na każdym etapie produkcji. Jest odpowiedzią na zautomatyzowane, tradycyjne podejście do produkcji masowej, które eliminuje potrzebę świadomej oceny wykonywanego zadania.

Zastosowanie filozofii kaizen z perspektywy organizacji pracy i kształtowania optymalnych metod pracy często uzupełniane jest takimi zasadami, jak:

Zbudowanie w organizacji kultury opartej na kaizen jest długoterminowym procesem[3][4].

Rodzaje kaizen

Doskonalenie w modelu Lean Manufacturing i w modelu tradycyjnym [5]

Według jednego z podziałów, rozróżnia się dwa rodzaje kaizen[6]:

  • kaizen przepływu;
  • kaizen procesu.

Kaizen przepływu polega na doskonaleniu przepływu materiału i informacji. Wiąże się on z reorganizacją całego obszaru pracy, a nawet przedsiębiorstwa. Kaizen procesu to natomiast usprawnianie pojedynczych stanowisk pracy. Kaizen procesu cechuje się dużą liczbą drobnych usprawnień, które wymagają małego wysiłku wdrożeniowego. Dzięki temu takich usprawnień mogą być tysiące. W modelu kaizen najistotniejszym jest skracanie czasu pomiędzy wypracowaniem koncepcji, czy też zdefiniowaniem problemu, a samym wdrożeniem usprawnienia.

W modelu tradycyjnym proces doskonalenia składa się z długiej fazy przygotowawczej. Po wprowadzonym doskonaleniu pracuje się na opracowanym standardzie przez dłuższy czas nie usprawniając go.

Przypisy

  1. Kazuo Yamada: The New Crown Japanese-English Dictionary. Tokyo: Sanseido Co., Ltd, 1972, s. 411.
  2. Kaizen (ang.). The Free Dictionary by Farlex. [dostęp 2014-11-27].
  3. Jon Miller, Mike Wroblewski, Jaime Villafuerte: Kaizen. Budowanie i utrzymanie kultury ciągłego doskonalenia. Warszawa: MT Biznes, 2014, s. 47. ISBN 978-83-7746-836-4.
  4. Krzysztof Bednarz: Wywiad z Masaaki Imai: Ważna jest cierpliwość.... leancenter.pl. [dostęp 2018-02-24].
  5. Bartosz Misiurek, Metodyka standaryzacji autonomicznych procesów eksploatacyjnych zorientowana na poprawę efektywności maszyn zautomatyzowanych, Praca doktorska, Uniwersytet Technologiczny we Wrocławiu, styczeń 2015.
  6. Kaizen - doskonalenie - LeanTrix, LeanTrix [dostęp 2016-01-20] [zarchiwizowane z adresu 2017-07-12] (pol.).

Bibliografia

  • Mikiharu Aoki, Jak działa fabryka Toyoty, Shinsei Consulting Sp. z o.o. Sp.k., Poznań 2013, ISBN 978-83-936049-0-6
  • Kenkyusha's New Japanese-English Dictionary, Kenkyusha Limited, Tokyo 1991, ISBN 4-7674-2015-6

Linki zewnętrzne

Media użyte na tej stronie

KAIZEN.jpg
Autor: Leanowiec, Licencja: CC BY-SA 4.0
Model Lean Manufacturing (Kaizen) a model tradycyjny do doskonalenia
Kaizen-2.svg
Autor: Majo statt Senf, Licencja: CC BY-SA 4.0
KaiZen in Chinese typography